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1、 全面负责公司的外贸业务,贯彻落实公司制定的价格及策略、产品及国外市场推广;
2、开发与维护客户关系,清晰准确记录和反馈客户意见,建立和完善客户档案,搜集公司网站平台上买方信息,对于在留言中对公司产品有兴趣的单位和个人整理筛选,并及时回复;
3、懂网络平台的建立、维护,对国外的B2B、B2C贸易平台熟悉,通过网上平台开发客户。
4、对外贸跟单,运输,清关,买单等贸易流程熟悉,产品完成后联系货代发货,并跟踪货物到货情况,了解货物使用情况;
5、生产过程跟踪、验货安排、发货安排、单据处理、对帐及跟进销售回款、售后服务;
6、记录、总结、归档等工作,包括客户资料管理、项目档案管理、合同管理、客户投诉管理、内部文书管理;
7、客户接待及外宾来访的翻译工作;
8、公司英文网站和英文说明书的翻译,公司产品、销售需要的其他翻译类工作。