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1、学历专业:全日制大专以上学历,专业不限,英语口语流利者优先;
2、年龄形象:男女不限,28—40岁,形象良好,气质佳,亲和力强,谈吐大方得体;
3、工作经验:5年以上工作经验,有客服管理或销售管理工作经验优先;
4、专业技能:对客诉、售后处理的相关专业知识有一定了解,能较好的处理突发事件、客户投诉问题,熟悉大客户管理与大数据分析,较强的沟通表达能力,较好的团队管理与人员培训能力;
5、性格特点:性格乐观、积极、抗压能力强,工作责任心强。
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