客服经理

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佛山市|大专|3-5年经验|30-39岁

所属部门:电子商务部

发布于:2018-06-15

已下线

职位诱惑

绩效奖励,业绩提成,年度旅游,职位晋升,提供住宿

职位描述


1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;
3、搭建客户服务系统平台,并不断优化;
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
5、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格:
1、3年以上客服实操管理团队经验,具有相关领域从业经验者优先;
1、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
3、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
4、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。
公司每年定期参加广州、上海国际家具博览会,欢迎有志之士加入我们这个团队。


工作地点

佛山市-顺德区龙江镇前进汇展中心旁多宝中心七楼 查看地图路线

职位发布者

谢先生 经理

最近在线时间:11月09日 14:45

  • 83.3%

    简历处理率

  • 13.9天

    简历处理用时

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行业:办公家具

性质:私营企业

规模:200-500人

官网:http://www.offichair.com

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