售后客服

职位诱惑

不用加班,五险

职位描述

岗位要求：
1、对接各工厂售后问题事项处理及售后补件跟踪与分发工作
2、安排师傅维修及处理售后件，分析简易售后问题及应变处理
3、售后件返货的跟踪及监督，督促及安排售后补发件的验货及发货
4、客户售后问题完成后的回访满意度工作。
5、负责专卖店客诉受理与跟踪
6、统计客诉内容、数量分析原因、定期提交汇总报告
7、维护客户关系，解答客户咨询，售后回访工作，调查客户满意度
职位要求：
1、有1年及以上的客户服务工作或销售经验，熟悉客户服务流程；
2、具备良好的电话沟通技巧，能吃苦耐劳，会讲普通话或粤语，抗压能力强。
上班地点：佛山市禅城区居然之家7楼
上班时间：9：00-12:00,14:00-18:00

工作地点

广东省-佛山市居然之家7楼A座 查看地图路线

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