客服经理

职位描述

1，协助处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行；
2，负责收集客户需求信息和反馈，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；
3，配合运营部门做好店铺活动，提升店面销售业绩。

任职要求：
1，能独立带领客服团队，较强团队建设管理能力，统筹和计划能力；
2，有较强的团队管理能力和沟通能力，较强的抗压能力。

工作地点

重庆市重庆江北区第六空间B馆5楼 查看地图路线

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