客服专员

职位描述

工作职责：
1、根据交货日期及客户需求，跟进订单设计-生产-出货-安装进度。
2、处理客户投诉，并做好投诉处理后的回访工作。
3、收集、整理客户资料及销售资料，做好档案分类及管理工作。
4、协助财务对客户收缴款项。
任职资格：
1、中专以上学历，专业不限，22-35岁；经验丰富者可放宽学历。
2、熟悉电脑操作，熟练运用EXCEL、WORD等办公软件，对数据敏感，看得懂图纸优先考虑。
3、一年以上业务跟单或客服相关工作，从事过装饰行业以及相关家装、建材、家居行业者优先考虑。
4、普通话标准，待人热情，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真负责。

工作地点

福建省-泉州市南安市柳城街道露江工业区 查看地图路线

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