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佛山市|初中|1-3年经验|20-35岁

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所属部门:销售部

发布于:2024-02-04

已下线

职位描述

岗位描述:
1、负责日常的客户接待、产品接单、款项核算、收款发货、客户信息资料整理与管理维护、销售数据统计等工作;
2、 接待并处理顾客的各种家具售后问题(如物流查询、商品故障、无理由退换货等),做好问题汇总
3 、做好客户售后回访和跟踪工作
4、妥善处理退换货、中差评、投诉等维护品牌信誉并及时处理售后问题
5 、负责新老客户的定期回访维护,了解客户的意见和建议,及时向公司反馈信息并提供改善方案,提升业务水平

岗位要求:
1 、有良好的客户服务意识和板式家具售后经验,有相关售后工作经验者优先
2 、脾气温和,细心、耐心、有责任心,有良好的服务意识和说服能力
3 、熟悉消费者心理,根据不同顾客,采取不同应对策略,解决售后问题

工作地点

广东省-佛山市南海区狮山镇仙溪水库西路柯索全铝家居总部 查看地图路线

职位发布者

蒋小姐 人事

最近在线时间:03月24日 13:34

  • 55.5%

    简历处理率

  • 12.0天

    简历处理用时

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行业:定制家具,金属家具

性质:民营企业

规模:200-500人

官网:http://www.ceso168.com/

品牌:

柯索

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