业务跟单主管

职位描述

职位描述：

1.根据公司业务部门及客户订单要求，调配跟单人员的工作任务，检查和督促订单的落实与结算。

2.做好公司内外的沟通协调工作，确保工作更加顺畅到位及订单保质按期出货。

3.协助业务跟单人员做好货物物流安排，与车间工厂、客户、物流公司保持密切沟通，保证货物按时发出。

4.与车间工厂对接生产库存情况，下单前了解相关原材料是否足够本单生产。

5.负责销售回款跟踪，填写销售对账单，给财务、业务员提供准确的收款信息，按时提交回款报表至财务部。

6.收集和反馈客户需求，协助业务跟单处理客户投诉，提高客户满意度。并订制客诉应对措施，加强对业务跟单的岗位培训。

7.做好客户档案管理，建立客户档案台账，完善客户资料。

8.优化跟单服务流程和客户下单流程。

9.完成上级交代的其他任务。


职位要求：

1.大专以上学历，3年以上家具行业跟单经验，1年以上跟单管理经验，熟悉贸易跟单操作流程，了解相关供应市场。

2.工作责任心强，具有良好服务意识。

3.性格开朗，沟通协调能力强，有一定的抗压能力。

4.具备较强的电脑操作技巧。

5.具有团队精神。

工作地点

广东省-佛山市龙江镇旺岗三联路14号各色家具 查看地图路线

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