电商客服

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东莞市|大专|1-3年经验|22-25岁

所属部门:其他

发布于:2021-02-27

已下线

职位描述

岗位职责:
1.线上来访客户的接待、筛选,并进行客户分发及客户跟进;
2.负责线上客户直接下单产品的日常发货跟进等;
3.负责安排客户订单的下单生产及出货安排;
4.负责客户定购产品的安装及工厂安装人员的安排与协调;
5.负责跟进客户后期的售后维护工作;
6.负责每月线上定单的跟进反馈及相关费用的核算,每月5日前以报表的形式提交。
安装(售后):
1.负责客户送货后的上门安装;
2.处理现场安装过程中出现的各种问题,及时与客服对接处理方案
3.对安装后续的售后相关问题配合跟踪及解决

工作地点

广东省-东莞市东城区星河城购物中心二楼2061东家办公室 查看地图路线

职位发布者

卢小姐 人事行政

最近在线时间:03月29日 14:03

  • 100.0%

    简历处理率

  • 0.0天

    简历处理用时

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行业:古典家具/酒店家具/实木家具/红木家具

性质:私营企业

规模:1000人以上

官网:www.lif8.com

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