品质售后专员

职位描述

1、处理客户所反映的所有售后问题，并及时为客户解决,维护与客户良好的合作关系。
2、积极跟客户沟通售后问题，及时制作补货单安排车间补货。
3、每天核对跟进补货进度，催相关部门加急制作补货，发出后以物流回单或快递回单方式通知客户。
4、每月核算澳亚、九爱、物流破损补货费用，并上交财务报账扣出。
5、制作月度总结PPT，和相关部门及时沟通问题点，为做后期做更好的改善。
6、有售后、客服工作经验优先考虑。
7、完成上级安排的工作任务，并汇报结果.

工作地点

陕西省-商洛市丹凤县高速出口西侧恒大产业园 查看地图路线

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