前台

职位诱惑

做六休一

职位描述

1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离
开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真
记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好
的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将
客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

工作地点

安徽省-合肥市点梦 查看地图路线

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