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1.公司对外客诉对接处理,做成售后申请单经领导审批后存档;
2.售后维修、退换货处理,跟踪返厂维修进度及时发货;
3.按时提交售后周总结、月总结的统计,经领导审核、分析、定责后存档;
4.跟进售后师傅门店、客户家维修进度,有异常时及时反映;
5.完成部门领导所交待的任务;
6.会电脑做表格,能做PPT汇总报告 ;
7.有做过跟单、售后工作一年以上;
8.沟通能力上良好,抗压力强。
江苏省-苏州市江苏省苏州市常熟辛庄张桥镇西环路19号