客服专员

职位诱惑

五险一金,5天8小时,弹性工作,绩效

职位描述

岗位职责：
1、负责解答客户过程中的产品咨询及售后处理；
2、负责门店销售订单对接工厂完成下单、物流、发货；
3、建立良好的内外部沟通平台，与市场拓展人员、采购、物流保持有效沟通，妥善接纳并及时完成客户订单的发货工作。
4、协调工厂商品退换货等售后工作，对工厂商品及服务保障进行评估，协助采购管理整合供应链；
5、根据售后工作对物流公司进行评估，协助物流管理完善和优化物流平台；
6、负责执行上级指令，确保各项政策、制度等履行到位。

任职要求：
1、大专或以上学历；
2、售后处理.跟单.家居类工作者优先；
3、一年以上呼叫中心或客服相关工作经验；
4、普通话流利，熟练使用一般办公软件操作系统；
5、有较强的责任心,态度端正，良好团队协作能力、沟通能力、谦虚踏实；

工作地点

广东省-深圳市深圳市南山区深南大道9966号威盛科技大厦2201 查看地图路线

该公司其他职位