售后主管

职位诱惑

极具发展空间,市场无限广阔,晋升成长快

职位描述

岗位职责：
1、负责组织处理客户投诉、退换货等售后服务工作；
2、负责组织订单评审，安排跟单客服跟踪订单以及发货等工作；
3、负责每月初与客户进行对账，回款跟踪跟催；
4、负责定期客户回访及客户满意度调查；
5、负责建立及维护客户售后服务档案，以便总结分析；
6、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：
1、中专及以上学历，市场营销等相关专业；
2、5年以上客服跟单经验，1年以上售后主管经验；
3、具有一定的判断和决策能力，有良好的人际沟通能力；
4、具备优秀的计划与执行能力、客户服务能力
5、熟练使用Office办公软件。

工作地点

福建省-泉州市台商投资区东园镇下垵村1222号 查看地图路线

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