销售跟单

职位描述

1、男女不限，25-40岁，大专以上学历，市场营销专业。

2、二年以上销售业务跟单工作经验，一年以上家具厂工作经验。

3、熟悉销售业务跟单流程与售后服务流程，日常工作与工艺部，采购，生产及业务员密切沟通联系，熟悉制造型企业产品销售，设计，生产及售后基本流程。

4、有较强的沟通谈判协调能力、服务意识能力及处理日常事务的能力。

5、熟悉操作office办公软件与办公设备器材。

岗位职责：

一、订单下单

1、常规产品进行核价，交期确认（参考报价册）

2，非常规定制产品需要找客户要图纸给工艺核价，报价给客户，交期确认

3，对确定下单的客户整理清单，拟合同，盖章，扫描，回传，打印，保存（下单前的清单内容确认）

4、对清单进行拆分，自产产品部分排产到生产表，形成工单号下单工艺进行拆单分解处理；外购部分下单给成品采购

5、对销售订单进行系统录入，外购部分下推形成采购订单

二、生产发货

1、订单跟进，根据客户需求和交期情况与厂长进行生产情况沟通，发货前信息确认，通知成品仓负责人发货

2、对需要安装的订单（一般是项目工程单和备货单）和安装负责人沟通安装相关信息（包括安装工人，安装时间，安装地址，安装的产品内容，摆放图，定制产品需要给产品图纸，）

3、与客户，财务进行合同金额核对，保证货款发货前付清，催款，部分开票信息通知

三、售后处理

1、自如售后（线上400接报修单，（杭州，上海）派单给售后维修师傅，线下微信售后群消息回复（杭州，上海）。月底统计报修信息整理形成供应商扣罚单（杭州）给成品采购， 对自如的扣罚进行申诉，异常反馈处理。

2、散单和销售项目单客户售后反馈，形成客诉单，与生产管理部，厂长，成品采购进行沟通，对反馈的客诉进行售后处理，并追究责任人

四、销售助理

协助销售处理一些文件，比如：打印盖章，邮寄 费用请款等

工作地点

浙江省-湖州市德清县洛舍镇

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