阿里巴巴运营专员

职位诱惑

包吃,包吃,购买社保,绩效奖金,团建旅游,年终奖励

职位描述

1、按指定客户对销售合同进行处理，及时在系统中下备货清单、委托加工单和样品单；
2、协助销售跟踪协调备货清单、委托加工单和样品单的进度情况、品质情况，对异常状况及时反馈并协调各相关部门的工作，积极参与，及时妥善解决问题；
3、必要时参加订单评审并协助跟单员做好监督工作；
4、对备货过程中出现的异常状况，及时与客户做好沟通和解释工作，确保客户满意度，维护公司形象；
5、负责跟踪客户投诉处理事宜，及时就解决进度同客人保持沟通，努力提升客户满意度；
6、负责按客户代码建立客户备货档案，并进行不定期更新维护并存档保管，确保备货档案的完整准确，防止客户档案泄露；
7、及时与客户及单证部和销售部做好沟通，做好出运安排；
8、安排寄送业务单据，并做好单据备份及寄送记录；
9、协助销售做好订单汇总和统计分析工作；
10、协助销售做好订单预测工作；
11、根据部门安排参加国内外展会；
12、必要时参加客户接待，了解客户的服务需求，不断改进和提升服务质量，提升公司形象

任职资格：
1、熟练阿里巴巴平台操作及规则，
2、一年以上同岗经验，有家具经验者优先
3、熟悉B2B行业特性，具备以市场销售结果为导向的运营思维。

具有一定的总结、分析、预测能力；具有较强的沟通和协调能力；

工作地点

广东省-佛山市佛山市南海狮山工业园北园（狮北综合市场内） 查看地图路线

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