JJR家具人才网改版升级,请为您的简历绑定一个有效的手机号码,绑定后可通过手机号码登录及找回密码
- 账号登录
- 短信验证码登录
岗位职责
1、通过私信、微信等相关工具沟通,能及时、合理的在线解决买家的咨询问题
2、解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑,促成销售
3、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售后问题,维护客户关系,提高客户满意度
4、配合完成组内/上级安排的其他客服相关工作
5、负责客服小店,售前售后客服对接,维护微信及客户群体的粘性。
任职要求
1、有责任心、有耐心、理解能力强、热爱电商行业
2、普通话标准、思维敏捷、口齿清楚
3、高中/中专及以上学历,专业不限【可以接受优秀应届毕业生】
4、中文输入较为熟练≥60字/分钟
5、有抖音销售、客服工作经验者优先考虑
6、良好的团队协作能力和客诉处理能力
薪资待遇
底薪+绩效提成,有能力上不封顶(具体可面谈)
上班时间:16:00-24:00
周月调休4天。
广东省-佛山市九江大谷康佳莱斯工业园 查看地图路线