客服主管

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梅州市|大专|1-3年经验|28-35岁

所属部门:服务中心

发布于:2022-06-16

投递简历

职位描述

岗位职责:
1、负责客服部的各项考核机制、制度的建立、团队的管理
2、负责客服部员工技能和沟通话术的培训
3、负责处理客户投诉、抱怨,把客户的不满意度降到最低,同时把公司的损失降到最小
4、监督客服专员做好客户满意度的回访工作,保证客户满意度达到90%以上
5、做好客服部的团队建设,提升团队凝聚力,不断提高部门的运作效率

工作地点

广东省-梅州市东汇城D2栋12楼索菲亚 查看地图路线

职位发布者

郑经理 人事行政

最近在线时间:06月22日 15:30

  • 100.0%

    简历处理率

  • 0.0天

    简历处理用时

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