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社保
能看得懂CAD图纸，熟练使用excel软件；强大的学习能力，沟通能力。
1、具有2年以上定制或板式家具行业售后工作经验。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
3、能快速学习了解本公司定制类产品的产品结构、工艺设计，及售后特点。
4、负责整理客户投诉的相关信息资料，建立客户售后档案；整理售后数据，每月提交售后报告。
5、负责店面对消费者售后问题的处理予以正确的指导。
6、上级领导安排的其他工作。
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