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1.根据公司业务部门及客户订单要求,调配跟单人员的工作任务,检查和督促订单的落实与结算。
2.做好公司内外的沟通协调工作,确保工作更加顺畅到位及订单保质按期出货。
3.协助业务跟单人员做好货物物流安排,与车间工厂、客户、物流公司保持密切沟通,保证货物按时发出。
4.与车间工厂对接生产库存情况,下单前了解相关原材料是否足够本单生产。
5.负责销售回款跟踪,填写销售对账单,给财务、业务员提供准确的收款信息,按时提交回款报表至财务部。
6.收集和反馈客户需求,协助业务跟单处理客户投诉,提高客户满意度。并订制客诉应对措施,加强对业务跟单的岗位培训。
7.做好客户档案管理,建立客户档案台账,完善客户资料。
8.优化跟单服务流程和客户下单流程。
9.完成上级交代的其他任务。
职位要求:
1.大专以上学历,3年以上家具行业跟单经验,1年以上跟单管理经验,熟悉跟单操作流程,了解相关供应市场。
2.工作责任心强,具有良好服务意识。
3.性格开朗,沟通协调能力强,有一定的抗压能力。
4.具备较强的电脑操作技巧。
5.具有团队精神。
广东省-佛山市广东佛山顺德区龙江龙首 左步桥4号瑞缇家居
8-15K 佛山市/1-3年经验/初中
7-13K 佛山市/1-3年经验/初中
7-13K 佛山市/1-3年经验/初中
8-15K 佛山市/一年以下经验/初中
8-20K 佛山市/3-5年经验/大专