售后专员

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职位描述

职位描述：
1、负责售后服务热线的管理、产品质量问题投诉的接洽处理，以及客户投诉信息的传递、处理跟进与回复；
2、负责木门、衣橱柜各类售后数据的统计与分析，并形成数据报表。
任职要求：
1、大专及以上学历，能独立处理售前、售中、售后等投诉业务；
2、熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络应用知识。
3、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识。
4、能适应短期出差。

工作地点

江苏省-镇江市丹阳市开发区大亚木业工业园圣象家居 查看地图路线

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