电商客服

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包吃住,买社保

职位描述

1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
2、负责进行有效的客户管理和沟通
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
5、负责发展维护良好的客户关系
6、负责组织公司产品的售后服务工作
7、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。
8、不断提高自己的销售能力 (销售语言,销售技巧)
9、工作责任心

工作地点

广东省-江门市鹤山市雅瑶镇建业路9号布朗家居用品有限公司

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