客服专员

职位诱惑

包吃

职位描述

岗位职责：
1、平衡仓储负荷与客户需求的前提下制定出货计划；
2、及时通知经销商指定物流车辆到公司提货；
3、发送"发货清单"给门店，并确保单据上货物件数与单价与物流单一致；
4、门店反馈的售后问题核实取证（订单号、客户信息、照片及视频为判责所需基本信息）;
5、售后订单的最终判定结果与门店进行沟通、确认（确定交期并发送补单单号给客户）;
6、售后单的对色样板、返修品、退货品接收与移交成品仓；
7、整理报表：《周售后问题汇总表》并召开周售后会议，《月度免单金额汇总表》;
任职要求：
1、一年以上定制家居行业相关工作经验
2、会基本 CAD 识图
3、电脑办公软件基本操作熟练
4、工作责任心强，善于主动沟通

工作地点

广东省-东莞市道滘镇粤晖路303号 查看地图路线

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