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岗位职责:
1、 负责处理业务部门 (经销商、培训部、订单、工艺、生产、售后) 日常设计软件问题,负责问题根因分析,从根源上找出问题产生的原因,提出解决方案:
2、 根据各级业务人员反馈的问题,对接开发、实施人员,跟进问题处理进度,对问题闭环负责:
3、 根据日常的问题分析,制定监控策略,对系统异常数据监控,制作监控报表,跟踪相关业务部门优化处理:
4、 通过工具,监控核心系统的性能(例如设计软件运行效率),跟进供应商或内部系统运维工程师完成性能优化处理:
5、 对接工艺部门、内部运维工程师负责按要求输出车间自动化加工设备的加工程序,配合工艺完成打样测试:
6、对接产品、工艺部门,针对产品上下市、价格调整、工艺升级、车间产线调整等需求,负责WCC软件的录入、测试工作,确保按时、保质完成任务;
7、 负责WCC软件的日常维护,包含WCC软件数据库备份、还原等。
8、 负责输出培训资料、审单规范,对内部用户 (订单、售后、培训部等) 进行培训,提升一线操作人员的工作效率,解决常见、重复性问题。
岗位要求:
1、要求家居行业2年以上WCC软件建模经验,熟悉定制家居产品工艺知识:
2、具备对大范围复杂工艺调整或大范围底层模型调优能力;
3、熟悉3-4个全品类产品体系、工艺结构,熟悉其产品设计要求、柜体或门板的生产加工流程:
4、能够独立完成设备对接和熟练使用WCC软件;掌握基础数据库SQL应用;沟通能力,较强的分析解决问题的能力;
台州市-玉环县沙门镇滨港工业城惠海路28号 查看地图路线
8-15K 台州市/3-5年经验/高中
10-12K 台州市/3-5年经验/大专
8-15K 台州市/1-3年经验/大专
15-18K 台州市/5-10年经验/中专