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岗位职责
1、负责引导、支持及监督客服部门人员日常工作
2、负责搭建客服团队的培训体系、执行并优化，提升整个团队能力和素养、增强销售技巧 话术，提高转化率，维护售后综合指标和店铺各项评分;
3、负责建立及完善客服管理体系、制定客服体系发展规划;
4、负责制定客服绩效 KPI 考核，激励体系，让工作变得更有序有活力;
5、对办公家具产品、销售等数据的分析能力强，并能够根据数据分析的结果及时调整市场战略
任职要求:
1、办公家具行业，电商销售主管/客服总监/客服主管岗位工作2年以上
2、具有团队组织培训能力
3、熟悉各电商平台的规则
4、具备沟通能力、协调能力、创新能力
福利待遇：
薪资：
上班时间：9:00-18:30（午休时间：12:00-13:30）
周日休息
其他福利：
定期下午茶、不定期团建，生日会、五险等
广东省-佛山市顺德区龙江镇龙城皮革城. 查看地图路线
7-10K 佛山市/一年以下经验/高中
5-10K 佛山市/1-3年经验/大专
7-12K 佛山市/1-3年经验/大专
4-8K 佛山市/1-3年经验/大专
5-7K 佛山市/1-3年经验/大专
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