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岗位职责:
1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前.售后指导和服务工作;
2.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3.与相关部门紧密配合,协调沟通;
4.负责订单实际货期的排单、货期的确认及追踪催促等工作;
5.做好售后回访,对各个环节客户意见收集信息并反馈至公司总部。
任职资格:
1.有2年家具、建材类跟单工作经验经验优先,优秀应届毕业亦可;
2.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4.熟练使用office,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
广东省-佛山市广东省佛山市顺德区龙江镇325国道十里家具城42号 查看地图路线