客服经理

职位诱惑

包吃,包住,工作环境优美,出粮准时

职位描述

1、负责客服团队的管理规范和考核标准，并
监督落实各项服务工作，组织、搭建部门内部以及跨部门售后培训课件并举行相关培训。建造优质、完善的客服团队。
2、负责部门数据汇总，带领团队协调解决客户有关质量、服务等售后问题，以提升公司各类服务问题的处理效率。
3、与经销商以及公司各部门保持沟通，跟进货期，做好配合工作，以及个别重点大商售后服务维稳。
4、跟进部门处理的售后问题把关系统 ERP 下单，入系统。
4、负责部门 KPI 数据整理，以及其他绩效考核工作。

工作地点

广东省-佛山市广东省佛山市南海区西樵山根上沙工业区 查看地图路线

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