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接收并跟踪客户订单,包括订单信息的记录、跟踪和回复,确认订单的细节如数量、颜色、型号、规格和尺寸等。
与客户沟通,解决订单相关的询问和问题,并反馈客户投诉给客服部门以便及时解决售后问题。
拟定办公家具产品清单,跟踪合同及产品付款流程,并进行产品比价后上报领导审批。
协助订单确认,下单给供应商,并跟进货期安排出货,同时安排产品运输及安装事宜。
处理售后问题,包括客户退换货信息的跟踪和处理。
熟悉家具CAD图纸,配合工程部提供产品和确认产品样板。
搜集、考察及评估供应商信息,开发引进优质供应商与优化供应商体系。
与生产部门、物流部门紧密配合,维护客户关系并开发新客户。
协助上级领导和业务人员完成相关的工作任务。
湖北省-武汉市湖北省红安县经济开发区融园家具园7号路
5-8K 武汉市/1-3年经验/其他
12-18K 武汉市/5-10年经验/大专
6-8K 武汉市/5-10年经验/其他
5-20K 武汉市/经验不限/初中
5-8K 武汉市/3-5年经验/大专