售后专员

职位诱惑

包食宿,五险,大小休8小时,法定带薪休假,全勤奖,工龄奖

职位描述

岗位职责：
1、接收并处理客户的售后问题与咨询；
2、与工厂相关部门协调解决客诉反应的售后问题；
4、准时完成公司月度、季度、年度的销量及售后数据统计与分析；
5、完成售后部门日常的各项报表，跟踪售后问题的处理，归纳总结分析出现的售后问题，促进出厂的产品质量改善；
6、如有售后积极与客户沟通并及时和物流协商处理；
7、完成上级领导安排的其他工作任务。

任职要求：
1、沟通表达能力和应变能力强，能独立处理工作中的各种问题，能够与客户保持良好的沟通；
2、有较强的执行力，
2、能熟练操作电脑常规办公软件，具备数据统计与分析能力；
3、大专及以上学历；有两年以上家具从业经验或业务跟单经验，擅长处理各种家具售后问题者优先；
4、普通话标准、有亲和力、服务意识强、工作积极主动自驱力强、性格乐观开朗；
5、做事踏实认真、有责任心，具备良好的团队协作精神；

其他福利：
1.公司免费提供宿舍，有420元饭补，以饭卡形式发放；
2.宿舍标配有空调、风扇、热水器、桌椅，并配有夫妻房等；
3.员工入职当月购买社保；
4.每月底发放上月工资，发放准时；
5.生日、传统节日派发节日礼品；
6.法定节假日带薪休假，过年假期大概半个月；
7.公司内配有篮球场、羽毛球场、台球室、桌球室、象棋室、健身器材等；

工作地点

佛山市-三水区佛山市三水区大塘镇大塘工业园A60广东冠美颐高家具装饰有限公司

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