定制家居客服

职位描述

岗位职责：
1) 负责订单的接收，建立订单台账信息；
2) 对订单进行报价、核对、收款工作；
3)跟进订单生产计划，及时反馈客户；
4) 及时解答客户关于订单的疑问和咨询，对客户提出的问题和要求，及时协调相关部门解决，并将结果反馈给客户；
5) 根据订单生产情况，协助发货安排；
6) 负责各类订单数据的收集、整理工作，为销售部门提供订单数据支撑。
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.2年以上客户服务类相关工作经验，定制家居行业优先考虑；
3.熟练掌握OFFIEC办公软件，具有数据分析能力；
4.具备良好的沟通、协调能力。

工作地点

浙江省-湖州市吴兴区织里镇頔塘路999号

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