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岗位职责:
1、负责门店的客户咨询、定单签定、合同签定、售后服务跟进,完成公司的业务目标;
2、定期带领团队分析指标完成情况及改进方向;
3、负责流程制度的落实和执行;
4 、负责寻找多种渠道,获得家装市场相关信息;
5 、完成门店月营业额,考核导购的业务能力,核算并合理分配团队业绩;
6、对门店导购员的日常行为进行管理和培训,加强导购谈判、邀约、压单技能,协助导购完单及售后处理,完成引流、每周邀约和导购邀约等工作进行和督促;
7、对进店客户进行咨询接待、订单跟进、成交转化、及后期维护等,为顾客提供超值的服务,将消费者的投诉降到最低。
8周末、节假日促销活动的配合、监督与执行。
任职要求:
1. 具备家具零售行业管理经验,熟悉家居产品知识;
2. 优秀的团队领导能力和沟通技巧,能够有效激励团队;
3. 强烈的客户服务意识,能够处理复杂顾客问题;
4. 良好的数据分析能力,能够利用数据指导经营决策;
5. 熟练掌握办公软件,具备基本的财务管理知识。
江苏省-苏州市江苏省苏州市相城区北桥镇灵峰村聚鑫路1号爱尔百兰家私制造厂 查看地图路线
5-10K 苏州市/1-3年经验/大专
13-25K 苏州市/1-3年经验/本科
15-20K 苏州市/5-10年经验/大专
5-10K 苏州市/1-3年经验/本科
8-11K 苏州市/3-5年经验/大专