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岗位职责：
1.用旺旺等聊天工具和顾客交流，解答咨询，促成交易;
2.负责日常订单处理、售中快递查询、售后香件、投诉、退换货处理确保快递及时妥善送达;
3.接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议;
任职要求：
1、大专以上学历；
2、有电商客服类相关工作经验；
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