业务

6K-10K 收藏

泉州市|大专|1-3年经验|20-45岁

所属部门：营销部

发布于：20小时前

投递简历

职位描述

1、客户沟通与订单转化

2、商务谈判：与客户进行价格谈判，解答产品疑问，促成订单签订，并负责收取预付款及后续货款催收工作4。
打样跟进：根据客户需求申请制作样板，跟进客户的样板反馈，确认最终产品标准。
3. 订单执行与交付跟进
生产对接：将确认的订单资料及合同要求转化为工厂内部的生产指导性文件，及时排产并持续跟进生产进度，确保按时按质交付。
单证与物流：负责制作相关出口报关单据，选择合适的物流渠道，跟进发货时效，保障货物顺利出运。
售后与客诉：处理客户售前及售后的各类问题，妥善处理客户投诉，提升客户满意度与返单率。
4. 客户关系维护与数据分析
客户管理：建立并动态更新客户档案，对客户进行分层分类管理，定期复盘，制定长期战略合作计划以提高客户粘性。
数据汇报：统计并分析销售数据、市场反馈及竞品动态，定期向上级汇报业务进展，为公司的产品策略调整提供依据。