淘宝客服主管

职位描述

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 5. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；6、较强的服务客户的意识及团队合作精神 7、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。
底薪+提成+奖金，工作时间9：00-18：00，月休4天，包吃住。

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