经销商售后服务-技术支持

职位描述

主要职责
1、检查考核经销商售后服务客户与建立流程的规范化程度，提出服务流程的改进建议
2、在日常事务上协助经销商解决其保修、与机构结构等等技术的问题
3、负责经销商售后服务现场培训 零部件(配件)推展计划
4、经销商售后服务满意度管理
5、经销商配件现场管理，协调配件供应与资金回笼
6、发现投诉后，协助经销商在人力和物力上、在规定时间内解决投诉。"

任职资格
1、大学本科，4年以上汽车售后服务技术支持工作经验或机械结构类相关经验
2、汽车应用等专业
3、熟练使用办公自动化软件
4、具有较强的团队精神、沟通能力和实践能力
5、具备汽车维修技师证照独立完成大保养与修理包规划
6、具备工作完成责任感与荣誉感

该公司其他职位