电子商务专员

职位描述

1、负责通过阿里旺旺、电话等方式与顾客沟通，解决顾客问题，并协助顾客完成交易；
2、处理网站后台订单，确认付款及订单有效性，制作配送单，产品质量检查和发货；
3、熟悉现网络销售平台的各种操作规则，通过的相关软件进行销售的日常管理，如：分类、上货、发货、售后查询等；
4、熟悉现各网络销售操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、投诉系统等）；
5、负责商品的维护、更新、发布、下架，做好统计数据；
6、负责处理家具产品投诉，咨询。
工作地点：顺德乐从镇，包吃住

该公司其他职位