业务跟单

职位描述

岗位职责：
一、按要求审核订单后传达到相关部门，跟踪审核结果，并将订单异常情况与客户协调处理。
　　二、 根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理。
　　三、 按送样管制流程下达试样通知及安排生产，跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。
　　四、 及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。
　　五、 客户资信、客户订单、文件分发的统计和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。
　　六、 负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。
　　七、 经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单。
　
职位要求：
1、沟通协调能力强；
2、具一定的抗压力；
2、对工作认真负责；
3、服务意识强，有耐心；
4、男女不限；
5、有家具厂跟单工作经验优先考虑；

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