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1、有1年的相关橱柜、衣柜售后服务工作经验
2、接听售后专线电话，进行售服登记并安排行程；
3、负责处理单的初步责任判定、接单、下单、跟进及提货计划反馈到调度员；
4、订单遗留单的下单、跟进并转交调度员进行提货及行程安排；
5、客户投诉处理及回复（包括总部客服中心投诉及时回复），无法解决则向上级反馈；
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