电子商务销售客服

职位描述

1）负责产品的网络销售工作。
2）通过网络或线下渠道挖掘意向客户信息。
3）跟踪意向客户，经过沟通谈判，促成销售合作。
4）完成每月推广任务。
5）做好每个月网络销售情况的统计工作，针对问题给予合理化建议。
6）负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作，及时向主管提交网络客户投诉与建议的书面报告。
7）做好自己负责市场的档案建立工作，注重条理性并不断更新 ，并定期上报主管。
8）完成商务部主管下达的各项工作。

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