客服专员/业务跟单

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佛山市|中专|1-3年经验|20-28岁

客服专员/业务跟单

所属部门：国内营销部

发布于：2015-11-02

已下线

职位描述

岗位职责：
1、根据客户的要求下单、跟进订单的生产进度并及时反馈，确保客户的交货期。
2、维护新老客户，重视客户的需求与投诉并制作相应的表格。
3、定期对客户进行电话回访，并制作相关的表格。
4、负责对帐及催收货款的工作，对应收款项进行统计及跟踪。
5、跟踪产品的到货时间及质量状况，并及时向上级反馈。
6、领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、年龄20岁以上，女性，性格开朗、做事细心、具有良好的协作与服务意识，能够较好的控制好自己的情绪；
2、2年以上家具行业工作经验，熟练使用办公软件，普通话流利，高中或中专以上学历；
3、积极、热情，善于与人沟通交流，协调能力强；
4、有过相关工作经验两年以上者优先。
请带齐个人简历、身份证、学历证原件/复印件
联系/上班地址：佛山市顺德龙江镇325国道陈涌路段300号乐美居信息科技有限公司（太和庄高架桥底恒河汽车美容中心二楼）
联系电话：18038788650韩小姐