网络客服

职位描述

岗位职责：
1、负责公司网店的日常销售工作，高标准地为客户提供优质的服务销售工作及问题解答；
2、接单、打单、查单等订单处理及对顾客的售后服务；
3、网店销售数据和资料的及时整理。
4、公司微博的及时维护和更新。

任职要求：
1、要有1年以上的工作经验，有本行业经验者，特别是从事过在线购物商城客服或淘宝客服者优先考虑；
2、年龄18-35岁，女性，户口不限，高中以上学历；
3、有一定的网络营销技巧，熟悉电脑，能操作日常的办公软件及网络工具，打字速度较快，至少60字/分钟，能和多人通过网络聊天工具同时进行沟通；
4、对网售行业有一定的了解，具有相关的行业销售知识，能妥善处理客户反馈意见，提高客户满意度，树立公司专业的品牌形象，时刻注意维护公司良好的企业形象；
5、有较好的网络语言沟通技巧及应变能力；
6、为人热情、做事积极、有耐心、有责任心，有良好的心理素质及团队合作精神。

薪资福利待遇：
1、底薪2500-3000+业务提成，工作时间8:00-12:00,14:00-18:00，一周六天制；
2、保险：入职即为员工办理社会统筹保险；
3、待食宿：提供住宿和中餐、晚餐；
4、培训机制：为员工进行系统的专业技巧和知识培训；
5、晋升机制：为每位员工提供良好的阶梯式晋升机制；
6、公司活动：定期开展各项丰富多彩的文体活动和户外运动，保障员工的身心健康，丰富员工业余生活及企业文化。

也可直接拨打电话0755-84086999进行咨询。

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