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岗位职责
1、向客户介绍本公司的相关服务,管理客户档案,完成上级主管交界的其他任务;
2、定期拜访客户,了解客户动态,维护客户关系;
3、与客户进行电话、邮件勾通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
4、定期对客户档案进行分析、整理,提供市场动态分析数据,积极开拓潜在客户;
5、接受客户投诉,妥善解决问题。
任职资格
1、热爱生活,乐观向上;
2、大专以上学历,有两年以上工作经验;
3、普通话标准,有良好的沟通及表达技巧,亲和力佳;
4、英语六级上以(或日语二级以上),可独立进行英语的书信勾通对话(或日语的书信沟通对话)
5、法律、中文、英文、新闻、酒店管理、酒店营销专业优先;
6、从事过设计行业优先;
7、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。