客服专员

职位描述

1．负责与客户进行项目安排的沟通与协调；
2．负责产品安装进程的跟踪及安装效果的反馈；
3．负责客户售后服务的跟踪及问题的处理；
4．负责产品安装预约时间确认及与公司部门内部的联络；
5．负责项目档案管理。
6．计算机项目录入、查询和管理；
7．上级交代的其他工作。
要求：
1．口齿伶俐，普通话标准；
2．聪慧机灵，反应快，责任心强，学习能力强；
3. 人际沟通能力强，能很好的解决工作中遇到的各种问题
4. 中专学历以上，具有展览展示及家装行业工作经验者优先；

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