售楼处主管

职位描述

岗位要求：
1、男性，年龄30-40岁，大专以上学历；
2、从事3年以上高档居住项目管家或五星级酒店管理工作经验者优先；
3、形象良好，言谈举止、待人接物大方得体，受过专业礼仪培训，有大型活动组织工作经验；
4、了解售楼处管理流程、服务程序及标准。
5、具备较强的整体控制和协调能力，善于发现问题，并能快速找寻最佳方案解决问题；
6、善于沟通，灵活处理人际关系，善于进行意见收集；
7、熟悉国家或者地方相关法规条例，掌握本行业方面的系统知识；
8、语言表达能力及沟通协调能力较强，有较强的团队合作精神与客户服务意识；
岗位职责：
1、负责统一管理售楼处的各岗位工作。
2、负责每日对各岗位进行巡视和监控。
3、负责制定清洁用品的备品计划，按时发放到各样板间。
4、负责售楼处各岗位的日常技能培训，不断提高员工服务能力。
5、负责制定严谨的工作计划，并合理安排人员和物资使用。
6、负责处理售楼处各种紧急突发事件。
7、负责售楼处设备设施的管理，保证工作顺利进行，保证客用设施完好无损。
8、负责售楼处的安全管理和防火、防盗、防意外事故发生，确保售楼处财产和人身安全。

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