淘宝客服

职位描述

岗位职责：
1、负责处理淘宝店铺上客户订单;
2、负责公司淘宝店铺和商城的操作管理和产品信息的发布;
3、负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
5、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动;
6、 完成公司分配的其他工作

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