导购员

职位描述

1.了解企业的经营理念，企业文化以及所销产品的特点
2.学习并掌握一定的销售礼仪与技术
3.做好展厅陈列等方面的工作，保持产品的摆放整齐、清洁有序
4.保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐产品，并帮助其做好恰当的选择
5.运用各种销售技巧，营造顾客在展厅的气氛，提高顾客的购买欲望，提升卖场的营业额
6.通过自身的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度
7.及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平
8.按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符
9.提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责
10.遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作
11.做好所负责区域的卫生清洁工作，给顾客提供一个良好的购物环境

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