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职位要求：
1、大专以上学历，2年以上同等职位工作经验；
2、有耐心，沟通表达能力强，能最大限度地为公司争取利益，同时能让客户满意；
3、熟悉客户投诉的处理流程，精于客户意见的调查处理方法；
4、善于处理客诉等突发事件，并能形成书面报告；
5、有一定家具行业知识，或有客服中心、呼叫中心客服经理工作经验优先！
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