阿里巴巴客服

职位描述

1、工作认真细致、负责，做事有耐心，有责任心，具有亲和力，能够耐心解答售前和售后客户提出的各种问题。2、能熟练使用旺旺、WORD，EXCEL等日常办公软件，熟悉电脑基本操作，打字速度较快每分钟不少于50个汉字，能同时和5个以上的顾客聊天。3、熟悉淘宝等电子商务平台，有较好的人际沟通技巧，网店推广及销售经验.能处理网店基本事务.4、思维敏捷，善于思考，有较强的学习能力；语言组织能力强与客户沟通能力强，机灵反应快，头脑灵活，应变能力强，求上进；学习能力强，能够快速进入工作状态。熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题，能在短时间内熟悉我们的产品。8、维护好直接客户关系；熟悉淘宝推广经验的优先9、有淘宝客服经验者优先考虑。有较强的沟通能力和灵活的处事能力待遇：试用期1200，转正后为1500~2000,有提成，包吃（非快餐），包住（有健身房），一年表现良好的社保以下勿扰：1）工作无耐心，细致，易犯错，粗心大意的请不要投2）朝三暮四，玩性很重影响工作者勿扰3）打着来看看，来玩玩的心态，和来学东西的想法，干几月就跑的千万别来

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