客服专员

职位描述

1. 熟练的电话沟通技巧，声音甜美；
2. 熟练OFFICE办公软件操作技能，含数据统计分析、报表；
3. 熟悉板式家具衣柜、书柜、床等的产品专业知识；
4. 实际连续客服、售后岗位经验2年及以上，掌握客服、售后等的工作流程；
5. 能承受一定的工作压力，服从管理，责任心强。
6. 岗位职责：负责订单管理（下单及跟催）、订单排程、客服、售后等等。
7. 经验、能力不足者，勿扰。

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