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岗位职责:
1、 通过公司网站或淘宝平台,运用聊天工具热情耐心的为客户解答所需的问题,最终促成销售订单;
2、 能够快速了解及掌握公司产品的相关知识,能结合客户需求为客户提供专业的家具咨询 ;
3、 根据平台的各种操作规则,协商处理客户要求,完成销售订单,与相关部门做好交接等;
4、 完成领导交待的其他任务。
任职基本要求:
1、 本科以上学历;
2、 有网购经验,熟悉网购流程、网站及淘宝后台操作流程;
3、 品行端正、积极进取,敢于自我挑战,有良好的表达和沟通能力;
4、 工作细心认真负责,有服务意识以及优秀的团队协助能力;
5、 在“淘宝”“拍拍”等网购平台开过网店或有相关工作经验者优先。